周防ケーブルネット

お知らせ


設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2022年6月11日(土)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2022年6月16日(木)

午前0:30~2:30の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において60分以内のサービス中断が1回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2022年4月20日(水)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2022年4月2日(水)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




【ご案内】広島東洋カープ主催試合がJsports1でご視聴いただけないケースについて 2022年3月30日(水)

 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月25日からプロ野球が開幕し、プロ野球ファンの方におかれましては野球中継を楽しまれていることかと存じます。

 表題のとおり、「広島東洋カープ主催試合がJsports1でご視聴いただけないケース」について、あらためてご案内申し上げます。

 弊社と番組供給会社との取り決めにおいて、広島東洋カープ主催試合が「テレビ新広島」で放送される場合のみ、「Jsports1」での視聴ができなくなります。
「Jsports1」にチャンネルを切り替えても、画面がブラックアウトし(真っ暗になった状態)なにも映像が流れません。
 恐れ入りますが、その際は「テレビ新広島」でご視聴くださいますようお願い申し上げます。
(試合延長にて、「テレビ新広島」で放送終了後も、「Jsports1」での放送はされません。)

上記の制約については、弊社プレミアムプランで「Jsports1」をご視聴のお客様に限ります。
(その他の視聴方法で「Jsports1」をご視聴のお客様は該当しません。)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。




設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2022年3月30日(水)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2022年4月7日(木)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




【復旧済み】昨日からの通信障害について 2022年2月25日(金)
田布施町の民家火災による昨日夕方からの通信障害ですが、本日時分頃、復旧しております。
お客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

田布施町の民家火災による昨日夕方からの通信障害ですが、本日17時45分頃、復旧しております。

お客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。




【続報】昨日からの通信障害について 2022年2月25日(金)
現在、火災により焼損した通信ケーブルの張り替え作業を行っております。
順次接続後復旧の見込みですが、今時点で詳細な復旧時間をご案内できる状況にありません。
復旧までもうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

現在、火災により焼損した通信ケーブルの張り替え作業を行っております。

順次接続後復旧の見込みですが、今時点で詳細な復旧時間をご案内できる状況にありません。

復旧までもうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございません。




昨日からの通信障害について 2022年2月25日(金)
昨日夕方からの通信障害ですが、火災による通信ケーブル損耗のため、依然として上位回線接続事業者と接続ができない状態が続いています。
現在上位回線接続事業者により復旧作業が行われていますが、復旧は早くとも午後以降になる見込みです。

昨日夕方からの通信障害ですが、火災による通信ケーブル損耗のため、依然として上位回線接続事業者と接続ができない状態が続いています。

現在上位回線接続事業者により復旧作業が行われていますが、復旧は早くとも午後以降になる見込みです。




【続報】通信障害について 2022年2月24日(木)
本日夕方からの通信障害について、原因は、火災による通信ケーブルの損耗と判明しました。
現在復旧について関係各所含め調整中です。

本日夕方からの通信障害について、原因は、火災による通信ケーブルの損傷と判明しました。

現在復旧について関係各所含め調整中です。




本日夕方からの通信障害について 2022年2月24日(木)
本日2月24日18時30分頃からインターネットに接続できない障害が発生しています。
現在、上位回線からの通信におきまして物理的な障害が発生しているものと思われます。
◆復旧時期:未定(本日中の復旧は困難かと考えられます)
◆影響範囲:弊社サービスエリア全体
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
本日2月24日18時30分頃からインターネットに接続できない障害が発生しています。
現在、上位回線からの通信におきまして物理的な障害が発生しているものと思われます。
◆復旧時期:未定(本日中の復旧は困難かと考えられます)
◆影響範囲:弊社サービスエリア全体
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。



設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2022年2月15日(火)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2022年2月25日(金)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上