周防ケーブルネット

お知らせ


設備メンテナンスに伴う放送サービス一時中断のお知らせ 2024年1月17日(水)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程で放送サービスの一時中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2024年1月24日(水)

午前1:00~5:00の間

○ 影響範囲  上記作業時間帯において10分程度、「プレミアムプランのBSチャンネル」が停波(電波の送信が停止)いたします。

以上




インボイス制度の対応に関して法人・個人事業主のお客様へ 2023年10月3日(火)
平素より周防ケーブルネットのサービスをご利用いただきありがとうございます。
2023年10月より開始されますインボイス制度「適格請求書等保存方式」に関して下記の通りご案内致します。
1 適格請求者発行事業者登録番号
T6250001012831
2 弊社のインボイス(適格請求書)の対応について
弊社では希望されるお客様へインボイス制度で定められた必要事項を記載したインボイス(適格請求書)を発行致します。
新たにインボイス(適格請求書)の発行を希望されるお客様はお手数ですが、弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせメールアドレス  with-CATV@snettv.co.jp

平素より周防ケーブルネットのサービスをご利用いただきありがとうございます。

2023年10月より開始されますインボイス制度「適格請求書等保存方式」に関して下記の通りご案内致します。

1 適格請求者発行事業者登録番号

T6250001012831

2 弊社のインボイス(適格請求書)の対応について

弊社では希望されるお客様へインボイス制度で定められた必要事項を記載したインボイス(適格請求書)を発行致します。

新たにインボイス(適格請求書)の発行を希望されるお客様はお手数ですが、弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせメールアドレス  with-CATV@snettv.co.jp




インターネットに接続できない事象について 2023年8月18日(金)
本日早朝の設備メンテナンス中、電源断により当社ヘッドエンド内の機器が一時的に停止するという状態が発生しました。
すぐに復旧しましたが、一部のお客様においてインターネットに接続できないという問い合わせをいただいております。
インターネットに接続できない場合、お手数ですが、当社のインターネット用機器(ONU)とルーターの再起動をお願いいたします。

本日早朝の設備メンテナンス中、電源断により当社ヘッドエンド内の機器が一時的に停止するという状態が発生しました。

すぐに復旧しましたが、一部のお客様においてインターネットに接続できないという問い合わせをいただいております。

インターネットに接続できない場合、お手数ですが、当社のインターネット用機器(ONU)とルーターの再起動をお試しくださいますようお願いいたします。




設備メンテナンスに伴う放送サービス一時中断のお知らせ 2023年8月9日(水)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程で放送サービスの一時中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2023年8月18日(金)

午前3:00~4:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において5分程度、すべてのテレビ放送が停波(電波の送信が停止)いたします。

以上




「チャンネル700」のHD完全移行について(プレミアムプランご契約のお客様) 2023年6月27日(火)
現在、「CATV500チャンネル(HD)」、及び「CATV700チャンネル(SD)」で放送中の「チャンネル700」ですが、7月10日以降は「CATV500チャンネル(HD)」のみの放送となります。
現在「CATV700チャンネル(SD)」でご視聴のお客様は、恐れ入りますが「CATV500チャンネル(HD)」でご視聴くださいますようお願いいたします。

現在、「CATV500チャンネル(HD)」、及び「CATV700チャンネル(SD)」で放送中の「チャンネル700」ですが、7月10日以降は「CATV500チャンネル(HD)」のみの放送となります。

「CATV700チャンネル(SD)」でご視聴のお客様は7月10日以降、「CATV500チャンネル(HD)」でご視聴くださいますようお願いいたします。




設備メンテナンスに伴う放送サービス一時中断のお知らせ 2023年5月30日(火)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程で放送サービスの一時中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2023年6月7日(水)

午前3:00~4:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において5分程度、すべてのテレビ放送が停波(電波の送信が停止)いたします。

以上




設備メンテナンスに伴う一部放送サービス一時中断のお知らせ 2023年2月27日(月)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程で一部放送サービスの一時中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2023年3月1日(水)

午前2:00~3:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において10分程度、「テレビ新広島」、「プレミアムプランのCS専門チャンネル」が停波(電波の送信が停止)いたします。

以上




設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2022年11月28日(月)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2022年12月6日(火)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2022年10月26日(水)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2022年10月28日(金)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において最大で60分程度のインターネットサービスの中断が1回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2022年8月9日(火)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2022年8月19日(金)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上