周防ケーブルネット

田布施町の民家火災による昨日夕方からの通信障害ですが、本日１７時４５分頃、復旧しております。

お客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、火災により焼損した通信ケーブルの張り替え作業を行っております。

順次接続後復旧の見込みですが、今時点で詳細な復旧時間をご案内できる状況にありません。

復旧までもうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

昨日夕方からの通信障害ですが、火災による通信ケーブル損耗のため、依然として上位回線接続事業者と接続ができない状態が続いています。

現在上位回線接続事業者により復旧作業が行われていますが、復旧は早くとも午後以降になる見込みです。

本日夕方からの通信障害について、原因は、火災による通信ケーブルの損傷と判明しました。

現在復旧について関係各所含め調整中です。

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

○ サービス中断日時

○　影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○　注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上

本日早朝より発生していた通信障害は、本日9時40分頃復旧いたしました。

お客さまには、多大なご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

本日早朝より「通信が遅延する」、「Webサイトにアクセスしてもタイムアウトしてつながらない」、「つながるサイトとつながらないサイトがある」などの不具合が発生しています。

現在復旧に向け対応中です。

復旧次第、こちらのページにてご案内させていただきます。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。