お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
作業実施年月日
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作業時間
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2021年6月2日(水)
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午前2:00~5:00の間
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○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
本日早朝より一部のお客様において発生していた通信障害は、本日16時30分頃復旧いたしました。
お客さまには、多大なご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
本日早朝より一部のお客様において「通信が遅延する」、「Webサイトにアクセスしてもタイムアウトしてつながらない」などの症状が発生しています。
現在復旧に向け対応中です。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
◆令和2年12月29日~令和3年1月3日
新年は1月4日から営をいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
本日午前中に発生しました、弊社コミュニティチャンネル(地上デジタル12チャンネル)の放送障害は、午後15時20分に完全復旧し、現在は通常通りのスケジュールで放送を行っております。
なお、本日午前中に放送を予定しておりました、柳井市議会中継放送(12月23日の再放送)は、明日12月27日、午前10時から11時45分に放送いたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
あらためてお詫び申し上げます。
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日午前10時頃から午前11時20分頃まで、放送機器の不具合により弊社「コミュニティチャンネル」(地上デジタル12チャンネル)において、通常放送される番組が正常に放送されない障害が発生しました。
現在は仮復旧し、本来の放送予定とは違う番組を放送している状況です。
本復旧し、本来の放送予定で番組が放送できるべく現在対応中です。
お客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様各位
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、「土穂石川 総合流域防災工事」による、電柱支障移転工事に伴い、光ファイバー線の移設工事を行う必要がございます。
つきましては、下記日程にて移設後の切替工事を行います。工事中は幹線が切断されるため、弊社サービスのすべてをご利用いただくことができません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(対象地域のお客様には、別途はがきにてご案内させていただいております。)
記
■対象地域:西向地 古開作 苗代地
■対象サービス:ケーブルテレビの全サービス
(テレビ・インターネット)
■対象サービス:ケーブルテレビの全サービス
(テレビ・インターネット)
■サービス中断日時
作業実施年月日
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作業時間
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2020年12月22日(火)
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午前1:00~3:45の間
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(※天候不順に伴う工事延期の際は改めてご連絡いたします。)
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
作業実施年月日
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作業時間
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2020年8月20日(木)
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午前3:00~5:00の間
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○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
作業実施年月日
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作業時間
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2020年7月27日(月)
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午前3:00~5:00の間
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○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上