周防ケーブルネット

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

○ サービス中断日時

○　影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○　注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

○ サービス中断日時

○　影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○　注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

○ サービス中断日時

○　影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○　注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

○ サービス中断日時

○　影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○　注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、電子番組表（EPG）送出システムの不具合のため、弊社コミュニティチャンネルにおいて、番組表が取得できない状態です。

誠に恐れ入りますが、こちらの番組表をご参照願います。

また、番組の録画については、録画したい番組を「時間指定予約」をしていただくことにより、番組の録画予約が可能です。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

以上、ご不明な点がございましたら恐れ入りますが下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

【お問い合わせ先】０１２０－８７１－３４０

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、電子番組表（EPG）送出システムの不具合のため、弊社コミュニティチャンネルにおいて、番組表から録画予約した番組が録画されないという事象が確認されています。

録画できない場合の対処法としましては、大変恐れ入りますが、番組表からの予約ではなく、時間指定予約をしていただくことにより、番組の録画予約が可能です。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

なお、時間指定予約の方法など、ご不明な点がございましたら恐れ入りますが下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

【お問い合わせ先】０１２０－８７１－３４０

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年の豪雨災害の復旧作業に伴い、下記の日程で一部の放送サービスが中断いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

○ 中断する放送サービス

STB（当社設置のチューナー）経由のBS/CS放送

○ サービス中断日時

○　影響範囲 上記作業時間帯において10分程度上記サービスが中断いたします。

○　注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上

本日早朝にお伝えしましたインターネットの障害について、本日11時45分に復旧しております。現在は問題なくインターネットに接続できる状態です。

ルーターをお使いのお客様で、接続できない場合は、一度ルーターの再起動をお願いいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

現在、インターネット上位回線の光ケーブル切断により、すべての世帯でインターネットのサービスがご利用いただけない状況です。現在調査中でなるべく早い復旧を目指しております。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

本日午前1時50分～午前7時過ぎまで一部地域において、テレビの視聴ができない障害が発生しました。原因は送出機器の故障によるもので、機器交換により午前7時4分に完全復旧しております。現在は問題なく視聴できる状態です。対象地域のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。