周防ケーブルネット

お知らせ


【重要】インターネットサービス中断のお知らせ 2017年8月2日(水)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、下記の日時においてシステムメンテナンスを実施させて頂きます。メンテナンスに伴い、メンテナンス期間中は弊社サービスをご利用いただけません。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2017年8月8日(火)

午前0:00~6:00の間

上記時間帯はインターネットの接続ができません。

作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合、お客様のパソコン及びルーターをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。

※パソコン・ルーターのリセット手順は、以下の通りとなります。

1.パソコンの電源OFF

2.ルーターの電源OFF(ACアダプターを抜く)

3.電源を抜いたまま10秒程放置

4.ルーターの電源ON(ルーターランプが順に点滅し始めます)

5.ルーターのランプが落ちついたらPCの電源ON

なお、ご不明な点がございましたら、お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先:周防ケーブルネット 0120-871-340

(フリーダイヤル)

以上

上記時間帯はインターネットの接続ができません。
作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合、お客様のパソコン及びルーターをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※パソコン・ルーターのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.パソコンの電源OFF
2.ルーターの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程放置
4.ルーターの電源ON(ルーターランプが順に点滅し始めます)
5.ルーターのランプが落ちついたらPCの電源ON
なお、ご不明な点がございましたら、お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先:周防ケーブルネット 0120-871-340
(フリーダイヤル)
以上



設備メンテナンスに伴う地上デジタル放送一時中断のお知らせ 2017年5月8日(月)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備メンテナンスに伴い、下記の日程で地上デジタル放送が一時的に視聴できなくなります。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

20175月16日(火)

午前2:00~5:00の間

上記の時間内で約30分間、断続的に中断いたします。

以上




設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ 2016年8月2日(火)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2016年8月3日(水)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ 2016年7月4日(月)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2016年7月22日(金)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




設備メンテナンスに伴う一部CS専門チャンネルの一時中断のお知らせ 2016年5月13日(金)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でCS専門チャンネルの一部が一時的に視聴できなくなります。

視聴できなくなった状態でほかの視聴可能なチャンネルに一度あわせていただくことにより、再度視聴が可能です。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2016年5月17日(火)

午後1:00~3:00の間

○ 一時的に視聴できなくなるチャンネル

721ch【フジテレビTWO】

739ch【フジテレビONE】

749ch【アジアドラマチックTV★So-net】

764ch【東映チャンネル】

以上




設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2015年11月26日(木)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの一時中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2015年11月30日(月)

午前0:00~6:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において10分程度のインターネットサービスの中断が1回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ 2015年6月17日(水)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2015年7月10日(金)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




一部地域における受信障害について 2015年5月31日(日)

本日早朝5時10分ころから、弊社局社内の機器の不具合により、大畠・神代・伊保庄・阿月・余田の一部地域において地上デジタル放送が受信できない障害が発生いたしました。

現在は復旧して正常に受信できる状態です。お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。




設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ 2014年6月21日(土)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2014年7月2日(水)

午前2:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上




設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ 2014年1月21日(火)

お客様各位

株式会社周防ケーブルネット

設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ

平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの一時中断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

○ サービス中断日時

作業実施年月日

作業時間

2014年1月28日(火)

午前3:00~5:00の間

○ 影響範囲 上記作業時間帯において5分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。

○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。

以上